由于公务员个体综合素质比较高，其内心活动往往比一般社会成员更为复杂和丰富。特别是担任一定领导职务的公务员，对自己往往有着比一般人更高的标准，在竞争比较激烈的情况下，一旦遭遇挫折，就意味着对那种“高标准、严要求”目标的否定，出现心理问题。
究其原因,一方面，中国自古以来有以忍为善德的传统文化，保守工作机密的规范要求，加上几千年封建官场等级森严的观念，在一定程度限制了个体表达自己的内心诉求。一些公务员往往含蓄内敛，在与别人交往时，总是把自己的真实思想、情感掩盖起来，他们往往难以找到可以倾诉和求援的对象，排解负面情绪。
另一方面，对心理问题有“病耻感”，不敢去也不愿意去求助于心理医生。
专家指出，目前我们尚存在一个误区，开展心理咨询服务并非要将心理咨询机构引入机关，这尚不具可操作性。我们强调的是：心理咨询知识要进机关。根据职位不同、岗位各异，针对公务员存在的不良心理，可以聘请心理医生或心理学家到行政机关与公务员对话，或开办心理健康网站网页等途经，宣传心理健康知识，解答公务员提出有关心理卫生保健方面的问题，介绍一些适合于自我心理调节的简易实用方法，增强公务员心理健康的免疫力。
谁来关心公务员？
今年，《学习时报》第383期刊发了题为《增进心理健康 提高执政能力》的文章，其中指出，公务员的心理健康是良好执政能力的前提。
问题是，一旦公务员压力过大，究竟谁应该来为公务员的心理问题买单呢？归根结底，还是落在国家和老百姓的头上。关心公务员群体，关注他们的心理压力状态，是应该能够通过正常渠道来排遣的。
政府的作用首当其冲。
在公务员的选任和考核上，心理素质和健康水平应成为重要依据之一。如情绪的积极性与稳定性、意志的坚定性与灵活性、思维的敏锐性与开阔性、性格的和谐性与乐群性、社会的适应性与挫折的耐受性等。除了一些特殊岗位外，凡过于内倾、偏执、冲动和神经质人格特质者，一般不适宜担任公务员。不同部门和职级的公务员，心理素质的要求也各有侧重。如在高级领导岗位上的公务员，对其情绪的稳定性、思维的开阔性、意志的坚定性、压力的耐受性、性格的果敢性，以及洞察力、影响力、统御力、决断力等要求较高；在职能部门的负责人，相对探究性、创造性、利他性、服从性要求较高；领导干部思想力要高，基层公务员执行力要强。为了力求人岗相谐，促进行政效能最优化，要建立公务员岗位职务说明制度，形成不同岗位和级别的公务员心理素质要求的指标体系，使公务员考核全面化，心理素质考核规范化。
其次，在公务员岗位培训时，也应增加心理健康教育的内容，增加行政心理学、人事心理学、组织行为学等课程。一方面帮助公务员能够更好地掌握和尊重人的心理活动规律，顺利开展工作；另一方面帮助个体了解自己的人格特质，盘点自己的能力参数，评估自己的环境指数，找到自己最佳的职业座标，使自身素质和职场环境达到最大程度的和谐，使自我实现的目标与国家需要之间形成最佳契合点，实现职业机遇、职业成就最大化，这也是有利于化解公务员中普遍存在的高升迁期望与低升迁概率的矛盾，减少心理问题发生的有效措施。
再者，公务员自身也必须为自己的心理健康负责，重视心理休闲。正如北京市某处级干部说的那样，压力是阶段性的，一件事情做好了，自然就会有成就感，压力也就排解了，量力而行，知道自己的极限在哪里十分关键。