考试大与您一起关注:郑州调查队在抓好班子建设、队伍建设、网络建设、业务建设的同时,又迅速制定出软实力建设目标,通过细化、量化、控制、绩核,把树立调查队形象、提升调查队知名度、建设调查队文化做为软实力的重要方面,坚持硬实力和软实力双轮驱动,使调查队逐步向制度化、专业化、规范化的方向发展。
一是着力塑造调查文化。有什么样的价值取向,就会有什么样追求目标、工作标准、工作结果。在长期的调查实践中,郑州调查队对价值观念、职业道德、规章制度、行为风貌等,经过探索不断的提炼,逐步形成了调查文化的基本内涵:“建一流的队伍,树一流的形象,创一流的业绩。”
二是大力培养复合型调查人才。优化人力资源,培养复合型调查人才,是提升调查队软实力的关键所在。郑州队在对业务型人才、研究型人才,创意型人才、管理型人才进行细分的同时,通过职位轮换、拓展活动等形式,不断提供各种沟通和交流的的平台,让每个处室、每个人员都有展示自己特长,发挥个人创造力的机会,有发现不足,取长补短的空间,逐步培养更多的复合型调查人才。
三是充分彰显调查魅力。以调查技术为先导,充分彰显调查魅力,通过问卷面访调查方式,使调查的结果更加真实可靠,通过电话调查方式,使调查的快速优势更加突出,通过暗访观察的调查方式,使调查的内容更加客观公正。同时采用先进的分析技术,对大量社会现象进行量化分析研究,真正做到事前预测、事中跟踪、事后反映的全过程调查。
四是不断增强服务能力。增强为政府和社会公众提供服务的能力,是提升调查队软实力的一个重要方面。郑州队把服务重点放在服务理念、服务水平、服务方式、服务内容等方面,政府领导需要什么,社会公众需要什么,我们就调查什么,不断拓展传统空间、开发新空间,充分展示调查队的职能优势,通过现代调查手段和调查技术,不断丰富服务内容,拓宽服务渠道,以全方位的服务赢得政府和社会公众的认可。
五是营造良好的调查环境。抓住目前全面推行依法行政这一机遇,深入普法,以各种形式加大宣传力度,提高调查人员法律意识,明确执法主体地位,从基础抓起,强练内功,逐步建设一支政治素质高、法律意识强、敢于执法、善于执法的调查队伍。同时严格遵守办案程序和办案纪律,做到办案程序化、规范化、合法化,在全社会达成有法可依、违法必究的共识,为依法调查奠定一个广泛的群众基础,营造一个良好的调查环境。
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