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少些挑剔,多些包容!基层工作者有太多艰辛,需要您的理解

http://www.newdu.com  2020/3/6  半月谈网  佚名  参加讨论

    
    半月谈评论员 杨建楠
    近日,武汉社区工作人员被一句“谢谢”弄哭的视频引发关注。视频的主人公,武汉市江汉区民意街多闻社区书记田霖,面对居民的各种需求一直在回答“好的好的”,而当听到一句真诚的“谢谢”时,他忍不住哭了出来。
    
    图片来源:央视网
    为一句谢谢而哽咽的田书记是无数社区工作者的缩影。社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。疫情发生以来,广大城乡社区工作者闻令而动、冲锋在前,在条件简陋的临时检查点中、在顶风冒雪走村入户的路途中、在买菜送药报送材料的工作中,处处可见他们忙碌的身影。身处疫情中的基层社区,工作强度大、风险高,有的社区书记一天得接打上百通电话,有的网格员将药袋挂满一身,有为社区运送物资的民警一天要运一百多份物资,把防护服穿成了“记事本”。
    在疫情中,有近400万名城乡社区工作者奋战在65万个城乡社区的疫情防控一线,平均6个社区工作者守护着一个社区,每名社区工作者面对350名群众。社区工作者是守门员、配菜员、心理辅导师、维修工……往往一人身兼数职,每天面临的感染风险远超普通民众,超负荷工作更是常态。
    可这些为大家日夜奔波的人们,却还经常面临居民的不理解和不配合。田书记为一句谢谢而哽咽,其“低泪点”的背后,是因为像这样的理解太少而责难太多。
    在疫情中,社区工作者身上的担子很沉,任务很艰巨。一方面,抗疫相关各项政策的具体执行需要他们去完成,另一方面,居民的生活供给和各类需求需要他们去保障。在人们无法出门的日子里,是社区工作者维系着千家万户的生活。要问他们对自己职责的看法,或许武汉龙灯社区书记陈铃的话有一定代表性,“我是社区工作者,我又是个书记,我是必须要上前的。必须要有承担,这就是我的使命。”
    疫情之下,他们在使命感和责任感中冲锋在前,他们是战士。但是,别忘了他们也是普通人,也是血肉之躯,也有喜怒哀乐,也有家人朋友,也有疲惫困乏,也有内心脆弱。他们中的一些人永远倒在了自己的岗位上。截至2月20日,全国已有33位城乡社区工作者在疫情防控期因公殉职。
    
    图片来源:新华视界
    身处疫情之中,工作千头万绪,困难接连不断,大家难免惶恐不安,情绪激动,有需求和困难可以多沟通,但社区工作者不是任何人的出气筒。我们应当对他们的工作少些责难,多些认可;少些挑剔,多些包容;少些“站在一边说”,多些“大家一起干”。他们值得您的一句“谢谢”、一句“辛苦了”,太值得了!
    3月2日,中央提出,要关心关爱防控一线城乡社区工作者,各地要通过给予适当工作补助、落实待遇、改善防护条件、安排轮休等,关心关爱防控一线社区工作者。力戒形式主义,制止多头重复向基层派任务、要表格;3月3日,中央应对新冠肺炎疫情工作领导小组印发《关于全面落实疫情防控一线城乡社区工作者关心关爱措施的通知》,就关心关爱疫情防控一线城乡社区工作者提出八方面措施。
    各级政府要及时将中央政策落实到位,坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重,为社区工作者的工作撑腰,减少他们的后顾之忧。
    基辛格在《论中国》里写道,“中国人总是被他们之中最勇敢的人保护得很好。”社区工作者和其他一线人员一样都是这场战“疫”中最勇敢的人,是他们的忘我付出保护了疫情中的国人,也给予了大家更多希望和信心。我们要珍惜这份勇敢,保护好这些勇敢的人,让他们在负重前行时不寒心,有信心!

(责任编辑:admin)


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