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2015年11月14日上午浙江省杭州市西湖区事业单位招聘考试面试真题及参考答案

http://www.newdu.com 2018/2/11 中公教育 李永新 参加讨论

    1.单位要开展一次“五水共治”的会议,领导要你做前期准备工作,你会怎么做?
    【参考答案】
    浙江因水而名、因水而兴、因水而美。“五水共治”是推进浙江新一轮改革发展的关键之策。可以说,“五水共治”是一举多得的举措,既扩投资又促转型,既优环境又惠民生。抓治水就是抓改革、抓发展,意义十分重大,任务迫在眉睫。因此,我会尽全力做好本次会议的准备工作。
    首先,做好会议议程安排,确认会议日期、开会地址,会议名称,参会单位及大致人数、参会人员的层级和名单;按照会议规格和相关规定控制好预算,并将预算金额报领导审批,待会议确定之后下发会议通知,逐一电话通知参会单位和个人。
    其次,准备会议文件、材料。包括为领导准备会议文稿和会议需要的发言稿,拟写会议议程、议案,整理“五水共治”阶段性成果,以及“五水共治”过程中存在的问题或困难,并将资料提前打印装订好连同会议议程一起装进资料袋,方便开会前及时发给与会人员。
    再次,布置会场。安排主席台,设置会场需要的设备如音响、投影仪、麦克风等,并在会议开始前进行全面检查,确保正常使用;安排好座次、会议签到和登记工作等;提前备足车辆;在会场设立引导牌,注明位置等等。
    最后,安排专人负责会议记录、录音录像工作以及会议设备的维护,会场的服务工作。并待各项准备工作就绪后,向领导汇报准备情况,听取领导意见,不合理之处及时纠正。
    2.有群众来单位处理相关事宜,但是经过长期处理,群众还是不满意,最后还投诉你,你会怎么处理?
    【参考答案】
    如果群众对我的工作不满意,我会耐心解释,妥善处理,直到群众满意为止。
    首先,我会保持冷静。作为一名公职人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,被群众指责、抱怨也是常有的事情,关键是要有一个平和的心态,积极应对,妥善处理,不要让矛盾激化。
    其次,我会认真反思自己的工作,分析群众不满意的原因。也许是自己在解决问题上的确有考虑不周到的地方;或者是自己在与群众沟通的时候没有表达清楚或者表达方式有问题;或者是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求;又或者是群众了解相关的规定,但是提出的要求不合理,等等。
    再次,找出群众不满意的原因后,根据原因采取相应的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照政策规定做出合理的安排,并真诚向群众致歉,耐心向群众做出解释;如果是群众不太了解政策规定而造成的误解,我会向他做出进一步的解释,消除他的误会;如果是群众提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出,征得群众的理解。
    最后,待事情处理完毕之后,我会把整个事情的处理情况向领导做出说明,希望得到他的理解和支持。
    总之,我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨,想群众之所想,急群众之所急,做一名群众满意、领导放心的公职人员。
    3.近几年智慧城市概念逐渐受到热捧,国家也先后出台了一系列措施指导智慧城市健康发展。你如何看待智慧城市对社会的作用?
    【参考答案】
    智慧城市以信息技术为基础,依托信息产业发展和技术创新应用,通过整合信息资源,全面提升城市居民的生活质量和幸福指数,推动城市经济社会发展模式的转型和城市治理的现代化。智慧城市
    是城市信息化的高级形态,智慧城市建设有利于实现经济、社会、生态的可持续发展。
    首先,建设智慧城市化解“城市病”,实现城市可持续发展。随着城市人口不断膨胀,“城市病”成为困扰各个城市建设与管理的首要难题,资源短缺、环境污染、交通拥堵、安全隐患等问题日益突出。智慧城市出现,破解了“城市病”困局。由于智慧城市综合采用了包括射频传感技术、物联网技术、云计算技术、新一代信息技术,因此能够有效地化解“城市病”问题。这些技术的应用能够使城市变得更易于被感知,城市资源更易于被充分整合,在此基础上实现对城市的精细化和智能化管理,从而减少资源消耗,降低环境污染,解决交通拥堵,消除安全隐患,最终实现城市的可持续发展。
    其次,建设智慧城市有利于实现城市资源集约利用,促进经济发展。智慧城市在充分整合、挖掘、利用信息技术与信息资源的基础上,汇聚人类的智慧,赋予物以智能,从而实现对城市各领域的精确化管理,实现对城市资源的集约化利用。智慧城市建设促进信息技术的快速发展,从而抢占新一轮信息技术产业制高点,更好地把握新一轮信息技术变革所带来的巨大机遇,进而促进我国经济社会又好又快地发展。
    最后,建设智慧城市有利于带动领域发展,促进经济发展方式转型。一方面,智慧城市的建设将极大地带动包括物联网、云计算、三网融合、下一代互联网以及新一代信息技术在内的战略性新兴产业的发展;另一方面,智慧城市的建设对医疗、交通、物流、金融、通信、教育、能源、环保等领域的发展也具有明显的带动作用,对我国扩大内需、调整结构、转变经济发展方式的促进作用同样显而易见。


  编者注:本文节选自中公2018年浙江事业单位招聘考试用书《面试真题详解1000道》,欲了解更多内容,请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书

(责任编辑:admin)


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