1.当前，很多地方都建立了诚信“红黑名单”制度。对于红名单上的人员，则主要给诚信者给予一些奖励，对于黑名单上的人员，则会限制其出入境，对其进行高消费限制等。对此，请谈谈你的看法。
【参考答案】
“红黑名单”制度的建立能够提高守信收益和失信成本，让守信者“一路绿灯”，失信者处处受限，对于整个社会的诚信提升具有重要作用。
一方面，当前有些个人和企业不守信用，在各类社会活动中“不按常规出牌”，存在故意骗取、没有履行相应承诺等现象，与此同时，对失信行为所采取的相应惩戒措施不足、不严，让失信的个人和企业“占了空间”，“黑名单”在这种情况下无疑是一支良好的“约束剂”。另一方面，社会上坚守诚信的个人和企业“大有人在”，他们在参与社会各类活动中本着诚实信用的做人原则和道德准则，兢兢业业、认认真真，“红名单”在这种情况下成了守信的个人和企业获得更多动力的“助力剂”。
但是，相关部门对于进入“红名单”和“黑名单”的个人和企业也应当有较为细化的管理规定。一方面，对于进入“红名单”的个人和企业，则要有明确的退出机制。相关部门要对于“红名单”的主体认定、有效期内的行为管理等做出细化的规定，及时让出现不良行为的“红名单”人员退出名单；另一方面，对于进入“黑名单”的个人和企业，则要鼓励和支持其进行自主修复信用。相关部门应当建立有利于自我纠错、主动自新的社会鼓励与关爱机制，鼓励“黑名单”主体通过主动纠正失信行为、消除不良社会影响等方式修复信用，进而为之后退出“黑名单”作为参考。只有这样，才能让“红黑名单”制度真正对构建社会诚信体系以及促进社会文明进步起到重要作用。
2.你要完成一项工作任务，需要一份资料，但是能够提供该资料的同事认为这不在他的本职工作之内，一拖再拖，请问你会如何处理？
【参考答案】
良好的沟通是解决问题的关键。面对题目中的情况，我会保持冷静，积极寻求解决办法，圆满解决问题。
首先，我会与该同事进行面对面交谈，一方面说明此项工作对于单位发展的意义，让这位同事能够重视这件事情，另一方面我则会让其明白，身为单位的一份子，有责任、有义务为单位工作的顺利完成提供帮助，纵使该项工作不在其本职工作之内，他也要能够从全局考虑，为单位发展做出必要的贡献，让其能够真正从心底明白单位和个人的关系，进而能够及时为我提供帮助。
其次，我会向这位同事详细说明所需资料的种类、数量、内容、格式、打印要求等，希望他尽快将资料提交的迫切请求，让他能够尽快为我提供资料。在此过程中，我也会帮助他完成资料的准备，如帮助他整理与该工作资料相关的文件，让他能够减少资料搜索的时间，尽快完成工作资料的准备。
最后，在获得相关资料后，我会协调自己的时间，继续处理下一阶段的其他工作任务。在工作完成后，我还会对该事件进行总结反思，在日后的工作中努力提升自己的协调能力和人际交往能力，保证工作任务的顺利完成。
3.俗话说，“无规矩不成方圆”。但是过于注重规矩，则不利于创新，请谈谈你的看法。
【参考答案】
“无规矩不成方圆”强调做任何事都要有一定的规矩、规则，否则无法成功。规矩是多年来人们总结出的经验，是做事和为人必须要遵循的原则。但如果过分强调和注重规矩，就可能束缚人们的思想和行为，导致人们做任何事循规蹈矩，按部就班，毫无创新和发展。因此，对于规矩和创新我们应当辩证统一地看待。
韩非子说：“万物莫不有规矩。”自古以来，没有法度，不守纪律，不讲规矩的国家，成不了强国，最终都会被人民推翻。古代商鞅变法，靠搬运一根木头，树起了诚信，靠严格遵守法纪，成就了秦国的强大。现今，国家靠颁布的各类法律条文，对群众的行为进行约束，这对于提升群众的道德素质修养以及社会文明的发展都是十分有利的。只有人人都讲规矩，生活才能美好，社会才能和谐，人与人才能和睦相处。
但是，社会环境在变化，群众的要求也在不断发展，新的矛盾层出不穷，如果固守既有的规则、原则不变，那么必然会阻碍I作效果的实现，所以创新成了必然选择。古人云，“天下之事，因循则无一事可为；奋然为之，亦未必难”。所以，我国的相关法律制度应当依据时代的发展进行一定的完善和创新，力求法律能够真正与时代同发展，做到“与时俱进”，解决新时代的相关难题。
同样的，我们在日常的工作中，一方面要遵循单位的规矩，另一方面在面对复杂的具体问题和工作时，又要敢于打破常规，勇于创新，勤于思考，多向同事学习，努力做好群众之事，真正做到为人民服务。
编者注：本文节选自中公2019年陕西事业单位招聘考试用书《面试真题详解1000道》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。
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