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事业单位结构化面试:如何答好现场模拟类题目之审题篇

http://www.newdu.com 2021/1/12 中公事业单位考试网 佚名 参加讨论

    中公事业单位招聘网为大家提供结构化面试,结构化面试题库等精彩内容。今日为大家带来事业单位结构化面试:如何答好现场模拟类题目之审题篇。事业单位考试题库还包含:面试技巧、面试热点,祝各位考生考试顺利。
    在结构化面试中,审题是答题的第一步,也是答好题目的关键一步,只有把握清楚题目信息,才能保障考生答题的针对性,从而为我们赢得面试。对于现场模拟题,在审题的过程中,最核心的需要审清楚题目问法、对象、需要解决的问题以及其他背景信息。接下来,一一为大家解答咱们审出来的内容对于答题具有哪些帮助。
    一、审题目问法。现场模拟类型的题目,经常会在提问中问到“你如何安慰,请现场模拟”“你会如何劝说,请现场模拟”,大家在审题的时候往往会注意到“请现场模拟”五个字,而这五个字为我们指明的是答题形式,要求我们在答题的过程中必须将考官当成被沟通的对象,采用更为贴近生活的语言和形式进行回答。但大家往往在审提问时会遗漏作答方向和目标的要求,即现场模拟题目在提问时,经常问到的“你会如何安慰”“你会如何劝说”等,这两种问法乍一看没有多大的区别,但其实不同的问法在答题时会有细微的方向上的差别。对于“你如何安慰”来说,要求我们更多的是明白和理解被沟通对象当前的心态和状况,在答题时的核心目标以解决他目前心态上的问题为主;而对于“你会如何劝说”来说,既包括“劝”也包括“说”,要在理解和解决心态问题的基础上,更多的提供方式方法说服解决工作中的问题,从而更好地完成工作。所以,由于问法的不同,答题的侧重点还是会稍有倾斜。
    二、审对象。所谓对象,即题干信息中所描述的沟通对象,要审清楚的更重要的是其身份。不同的身份决定着我们沟通的基调和秉持的原则。比如“你是社区的一名工作人员,所在社区有一位居民老张,每天都把电动车放在楼梯道充电,并且一充就是一天也不拔,领导让你去处理此事,你对怎么对老张进行劝说,请现场模拟。”在这道题目中,我们所沟通的对象是“居民老张”,那我们在沟通的时候需要注意,沟通的基调是解决问题,在沟通的时候更多的是要让居民明白重要性和道理,以亲切为基调。假设我们的沟通对象是“媒体”等,那我们更多的在沟通时是要体现出对于问题的正面回应,是让大家知道当前的问题及后续的方案,在不卑不亢中维护好我们的形象。
    三、审问题。在审题目的时候,问题是我们答题的核心,只有审清楚问题、明确好目标,才能想清楚、答明白。比如在上述题目中,问题很明显“在楼道充电”且“一充就是一天”。审清楚之后,就要想明白,为什么会出现这样的问题,能不能理解,怎么去解决这个问题,想清楚这三个问题,咱们的答题内容也便充实了起来。
    四、审背景信息。审清楚背景信息,其实就是为了使得答题更加具有针对性,也更加充实。比如在“某村发展直播电商,有20多个农户以直播的方式销售土特产品,实现脱贫致富,带动了当地经济发展。电视台张记者电话联系该村驻村第一书记小周,反映有接到举报称直播销售的产品存在虚假宣传、分量不足、以次充好等问题,强烈要求曝光。如果你是小周,在电话里你会如何回应记者?请现场模拟。”这道题中“某村发展直播电商”就是一个很重要的背景信息,在我们回应记者的时候,我们就需要涉及到此背景信息来提升我们答题的内容完善度和针对性。
    当我们审清楚这四部分内容之后,对于现场模拟类型的题目就能准确把握答题方向和细节要求,助力我们在考场上赢得好的成绩,从而顺利通过面试。
    以上是结构化面试,结构化面试题库的部分备考内容,事业单位面试栏目还为大家提供面试技巧、面试热点等相关内容。
    

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