秘书学：秘书职能环境层次结构

    (1)、秘书机构内部环境
    形成和保持机构内部良好的环境的条件：
    ①要有一位作风正派、知识能力全面、经验丰富、具有良好的指挥和协调能力的秘书部门负责人。
    ②要有健全的工作制度。
    ③要建立科学合理的分工合作体系，形成高效的工作流程。
    ④要形成灵敏的信息处理和综合加工机制，提高信息综合度。
    ⑤要形成和保持和谐的人际关系，工作人员之间互相关心、互相体谅、互相支持，不断加强向心力和凝聚力。
    (2)、秘书所在组织内部环境
    由几方面构成：
    ① 组织的结构要素
    ② 组织的动态运行要素
    ③ 组织的生态发展要素
    ④ 组织心态、观念方面的要素
    ⑤ 组织的物质环境条件
    ⑥ 组织信息要素
    (3)、秘书所在组织外部环境(政治、经济、科技、文化环境)