2016年10月29日事业单位公开招聘分类考试综合应用能力（A 类）试卷
参考答案
一、为进一步提高 M 市公共自行车管理服务水平，中心拟广泛听取社会各方面的意见。 请你根 据材料 3 中网友的评论，概括本市公共自行车使用和管理方面存在的问题。
【参考答案】
使用方面：第一，自行车数量不足，停车桩有限，不能有效满足市民的使用需求；第二，车型单一，不能满足 市民的多样化需求；第三，站点分布不合理且覆盖面有限；第四，租车服务系统常出现故障，造成还车难、多扣费等；第五，非机动车道被挤占，自行车通行困难。
管理方面：第一，车辆后期维护不到位，自行车质量堪忧；第二，办卡、换卡、退卡程序繁琐，卡不能全城通 用；第三，后期服务不到位，出现问题时，不能及时给市民提供帮助；第四，缺乏使用监督管理机制，易出现违规 用车、车辆被盗、公车私用的现象。
二、M 市拟新增和调整公共自行车站点，请根据材料提出站点设置应考虑的因素。
【参考答案】
站点设置应考虑的因素有：一是人口密度，优先选取距离公交站、社区、学校、商场和办公楼聚集
区等人流较稠密区域附近；二是符合市政规划要求，不得挤占绿化带、盲道以及别家用地；三是考虑资金状况，
统筹设置站点数量和分布，确保距离合理。
三、市民李先生看到《M 市晚报》对中心工作人员的采访报道后，于 3 月 17 日给市交通局“局长 信箱”写信，再次要求加装车锁。 交通局责成你中心进行答复。 中心研究决定暂时不加装车锁。 请以中心名义给李先生写一封回信。
【参考答案】
李先生：
您好！ 感谢您使用我市公共自行车，为绿色出行做贡献。 您提到由于自行车不带锁而导致出行不便一事，我们非常理解，但是在综合多方考量之后，加装车锁一事暂时还不能施行：
一是从服务目的来看，设置公共自行车主要是为了解决市民“最后一公里”问题，方便市民在小区和地铁站等地之间便捷往返，当前提供的服务已能做到。 如有额外出行需求，可以在还车后另行前往。
二是从租借风险来看，加锁给少数人私用、滥用公用车以可乘之机，造成乱停乱放和对车辆、钥匙的不爱护，从而影响公共自行车的正常使用。
三是从成本核算来看，现有车辆多已使用数年，面临报废更新，加装车锁会增加重置成本，当前推行条件还不够成熟。
我们的服务系统还在不断完善中，会积极考虑各方建议，感谢您对我市公共自行车的关注，祝您生活愉快！
M市公共自行车管理服务中心
**年**月**日
四、中心拟制定《M 市公共自行车使用管理办法》，由你负责撰写“承租人行为规范”部分。 请你借鉴H市的经验做法，结合本市情况，围绕租车、用车、还车三个环节，列出公共自行车承租人的行 为规范要点。
【参考答案】
第一条 本市市民可凭租车卡或公交 IC 卡到公共租车点租借公共自行车，外地游客可凭借个人身份证或其他有效证件到各公共自行车承租办公点办理临时租车卡，进行租车。
第二条 承租人租车时需与租车点工作人员共同查验车辆是否完好，确认后在租车凭证上签字租车，该凭证也可作为还车凭证。 若在智能租车点，承租人直接刷卡租车，还车时将车推进“车况受检区”停留 3 秒钟，待摄录 机自动拍照检查车辆后，把车推入锁止器实现还车。
第三条 在本市所有服务站点刷卡租车，实行“阶梯式收费”，2 小时内免费，2~3 小时收费 1 元，3 小时以上 按 2 元/小时收取超时费；超过 24 小时未还车视为违规并追究责任。
第四条 承租人用车期间，要遵守本市租赁规定，所租自行车不能用于商业租赁，不能长时间占有，不能让未 满 16 周岁的人骑乘。
编者注：本文节选自中公2018年上海事业单位招聘考试用书《综合应用能力历年真题+全真模拟预测试卷》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。
（责任编辑：admin）