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双十一引爆消费热潮，出国游惊现爆买族，国内百货商场一片萧条，倒闭的不在少数。一边是网购代购形式一片大好，似乎前途无量，可另一边线下销售业却门可罗雀。一对比我们就不难发现，线下销售业对于客户体验的忽视，不注重用户需求，是导致这一问题的根本原因。所以如果我们要向让消费重新驱动经济增长，那么我们必须推动消费改革。改革方向就应该是供给侧结构性改革。我们应该用供给侧结构性改革推动消费业整体掀起一场消费者导向革命。
消费环境奠定消费体验升级之基。消费环境一直是制约国内消费发展的一个问题。服务员态度差，服务质量参差不齐，甚至存在以次充好，售假贩假行为，加之信息管理不严，一些人利用漏洞骗取消费者的钱财，这些问题都在降低消费者的消费意愿。消费环境已经到了必须改革的地步了。升级消费体验需要多方共同努力，从政府角度说，政府必须严格执法，肃清市场;从企业角度说必须要端正态度，明确问题;从市场角度说，全产业链必须明确消费者导向。这些做法的本质就是我们要从供给侧发力，以消费者为导向，不断推进消费环境的生意。所以如果我们想要提升消费体验必须从打造消费环境入手。
文化服务铺就文化消费升级之路。百姓的钱包越来越鼓，收入倍增计划即将实现，百姓有钱了，不再追求物质享受了，慢慢开始追求精神文化需求了。近期演出娱乐业的红火就可以印证这一点。但我们也要发现文化演出市场依旧鱼龙混杂，作品良莠不齐。既有《人民的名义》这类引领时代的电视剧，也有手撕鬼子、包子变炸弹侮辱观众智商的抗战神剧。显然，仅有一两部好剧是满足不了我们群众日益增长的文化需求的，如果我们继续放任自流，那么观众自然会用“眼睛”投票，把眼光转向国外。最后的结果就是我们会丧失文化宣传的主阵地，这是我们不能承受的。所以我们必须改革公共文化服务领域。甘肃省的做法就为我们指明了改革的方向，就是以群众需求为导向，深挖群众想法，也就是在文化供给侧发力，改革文化产业。
用户需求点亮消费产品前进之灯。有好的环境之后，我们还必须要有群众满意的消费产品。游客去日本爆买已经暴露出当下中国制造业的短板，就是生产能力过剩，但设计能力欠缺。我们的产品质量不一定就不如国外同价位产品，但我们产品的人性化设计就不一定优于国外产品。我们的国家生产的产品能上九天揽月，能下五洋捉鳖，但是我们就造不出一个能让群众满意的电饭煲，里面的原因不得不让我们深思。从思想上说，企业浮躁忙于挣钱不想研发的原因不能忽视;从监管上说，国家对于侵权的打击力度不够让企业不敢研发;从制度上说，国家对于民用领域企业研发补贴不足也是企业没钱研发也是一个原因。这些原因产生的根源就是我们没有认识到消费者才是产品的最终选择者，我门忽视他们的需求必然难以在市场立足。所以我们必须以用户需求为导向，在供给侧发力，推进消费品转型升级。
营造良好的消费环境夯实消费之路的“路基”，才能让消费承担更多的发展中国重任，用文化服务做好消费之路的“硬化”，才能让消费的快车跑的又快又稳，用用户需求做好消费之路的“亮化”，才能让消费走出漫漫夜路，迎来天明。最终实现中国经济的快速发展。
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