三、判断题
1.√［解析］ 略。
2.√［解析］ 略。
3.×［解析］ 战略管理时代的程序特点是周期性和灵活性。
4.√［解析］ 略。
5.√［解析］ 略。
6.√［解析］ 科学家泰勒是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者，被后人尊称为“科学管理之父”。
7.×［解析］ 马克思和恩格斯重点强调了国家的阶级镇压职能，同时也提及到国家的社会管理职能。恩格斯指出：“政治统治到处都是以执行某种社会职能为基础，而且政府统治只有在它执行了它的这种社会职能时才能持续下去。”这表明，政府的社会管理职能乃至于它的扩大实际上都体现了维持政治统治的需要。故题干中的“组织职能”是错误的，应为“政治统治职能”。
8.×［解析］ 学习型组织理论是美国学者彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的管理观念。从20世纪30年代起，行政组织理论的研究逐渐引进行为科学的方法，形成了新古典组织理论。主要有以埃尔顿·梅奥为代表的人际关系组织理论；以切斯特·巴纳德为代表的组织平衡理论和以赫伯特·西蒙为代表的决策过程组织理论。新古典组织理论又称“行为科学组织理论”。
9.×［解析］ 行政管理体制和机构改革的关键是政府职能的转变。提高行政效率既是行政管理的出发点，也是衡量行政管理水平和效果的重要标志。
10. √［解析］ 行政执行是由行政管理机构进行的，因此只有行政管理机构才具有行政执行的法定权力。此外，在行政管理机构授权的情况下或得到行政管理机构允许的情况下，非行政管理机构的社会团体和个人也可能参与行政执行，故行政执行的主体是具有行政权的行政机关和社会组织。国家人事局属于行政管理机构，因此可以作为行政执行的主体。
四、简答题
1.［参考答案］ 行政效率在公共行政管理中的作用：（１）提高行政效率是公共行政管理的宗旨，它是公共行政活动的起点和落脚点。（２）行政效率是检查和衡量公共组织和公共行政管理活动有效性的一个重要标准。（３）行政效率关系到我国的社会主义现代化进程。高效的公共行政是国家和社会全面发展的必要保证，是建立和发展社会主义市场经济的必要条件。
2.［参考答案］ 马斯洛把人类的需要由低级到高级分为五大层次：生理上的需要，是为维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和睡眠；安全的需要，是有关人类避免危险的需要；归属的需要，当生理及安全得到相当的满足，友爱和归属方面的需要便占据主要地位；尊重的需要，人们一旦满足了归属的需要，就会产生尊重的需要， 即自尊和受到别人的尊重；自我实现的需要，这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度。
五、案例分析题
1.A［解析］ 事业部式结构是欧美、日本大型企业所采取的典型组织形式，由于它是一种分权制的组织形式，故有时也称“联邦分权化”。通过案例可知斯密迪认为一个经理所能管理的企业规模是有限的，故需要采取分权的形式将通用电气公司拆成150个部门，也就相当于将通用公司分成150个“小公司”，很明显是分权的表现，故斯密迪的改革目的是要在通用电气公司建立事业部式结构。而矩阵式结构、直线—职能式结构都是集权制组织结构，而混合式结构是高度集权和高度分权相结合的混合型组织结构，都不符合案例改革措施特点，故正确答案为A选项。
2.A［解析］ 案例当中斯密迪认为“管理是一种职业，真正懂得管理的人，什么都能管好”，这种管理是跨行业、跨生产部门的一种管理，更强调灵活运用管理的共性，做出计划、组织、领导和控制，出色地完成管理的全部过程。故不属于某一领域或部门的一般管理者，而更适合高层管理者，故答案为A选项。
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