2016年9月重庆市市属事业单位公开招聘考试管理基础知识试卷
参考答案及解析
一、判断题
1.【答案】B。 解析：例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题；例外问题指那些偶然发生的、新颖的、 性质和结构不明的，具有重大影响的问题。 程序化决策是例行决策；非程序化决策是例外决策。 一般组织中约有 80％的决策属于程序性决策。 故本题判断错误。
2.【答案】B。 解析：控制要突出重点，管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制，而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。 故本题判断错误。
3.【答案】A。 解析：为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。 头脑风暴法是 1939 年美国人奥斯本首先提出的。 故本题判断正确。
4.【答案】A。 解析：在组织的权力结构中，职务权力和个人权力是不均衡的。 一般来说，职务权力是占支配地 位的，个人权力是占从属地位的、补充性的。 故本题判断正确。
5.【答案】A。 解析：成功的激励管理技巧主要有：（1）创造条件，增加职工收入；（2）满足一个人发表创见的愿 望；（3）满足一个人创造价值的愿望；（4）赋予一个人归属感；（5）满足一个人需要自由的愿望；（6）赏识人们的努 力；（7）满足人们对获取新经验的欲望；（8）尊重人格；（9）参与控制。 故本题判断正确。
6.【答案】B。解析：管理成本是指组织为了获得管理这一特有的稀缺性资源，必然要付出相应的代价。主要有 四个组成部分，即内部的组织成本、外部的交易成本、管理的机会成本、委托代理成本。 故本题判断错误。
7.【答案】B。 解析：绩效评价的指标有工作业绩、工作态度和工作能力三类，绩效评价的标准应该是不以人 的能力等因素为转移的客观标准，体现出绩效评价的客观公正性。 故本题判断错误。
8.【答案】B。解析：人际技能是指处理人事关系有关的技能或者说是与组织内外的人打交道的能力。“世事洞明皆学问，人情练达即文章”指的是领导要有人际技能。 概念技能是能够洞察组织与环境相互影响的复杂性，并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括并迅速做出正确决断的能力。 故本题判断错误。
9.【答案】B。解析：领导是管理工作的一个重要组成部分。在任何社会，无论在正式组织中，还是在群体中，都离不开领导。 故本题判断错误。
10.【答案】B。 解析：战略规划也叫战略计划，是指应用于整体组织的、为组织未来较长时期设立总体目标和 寻求组织在环境中的地位的计划。 战术计划是指实现总体目标的具体计划。 业务计划属于战术性计划。 故本题 判断错误。
11.【答案】A。 解析：管理科学学派又称数理学派，是泰勒科学管理理论的继续和发展。 代表人物为美国的伯法等人。 故本题判断正确。
12.【答案】A。 解析：现代管理活动的主体是多元的，管理的主体可以是以个人形式存在的领导者，也可以是 以集体形式出现的决策者或领导者。故本题判断正确。
13.【答案】A。 解析：管理文化是一个组织的全体人员在组织活动中共同凝结而成的理想信念、行为方式和 行动标准。 故本题判断正确。
14.【答案】A。 解析：同菲德勒模型一样，情境领导理论也使用任务类型和关系类型来描述领导风格。 不同的 是每一维度都有高低之分，因而有四种不同的领导风格。 与之相对应的是下属的工作成熟程度，成熟度从低到高对应的领导方式分别为命令、说服、参与和授权，所以说，不能主观确定哪种好哪种坏，要根据情况来确定。 故 本题判断正确。
15.【答案】B。 解析：由于管理者受自身知识、能力、经验的限制，能有效管理下属的人数是有限的，因此管理 者在进行组织设计时必须为各级管理者设立一个合理的管理幅度，以保证管理工作的有效性。 助手配备比较完善可以分担管理者的一部分的精力，从而可以扩大管理的幅度。 故本题说法错误。
16.【答案】B。 解析：美国心理学家赫茨伯格于 1959 年提出了双因素理论，即“激励—保健因素”。 激励因素 能对人的工作积极性产生激励；保健因素就像保健品对身体健康所起的作用一样，不具备会引起不满情绪，如 果改进能预防和消除不满，但不能直接起到激励作用。 故本题判断错误。
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] ... 下一页 >>
（责任编辑：admin）