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秘书学:秘书职能环境要素关系

http://www.newdu.com 2019/1/10 中公事业单位考试网 佚名 参加讨论

    (1)、秘书与部门的关系
    ①表现形态:辅助形态、协调形态。
    ②秘书部门处理其他部门关系的原则:
    一是要有效的提供综合服务,二是要做好协调工作,三是尊重和依靠职能部门。
    (2)、秘书与群众的关系(被动形态和主动形态)
    秘书处理群众关系的方法:
    ① 指导思想上,要以人民群众的根本利益为依归
    ② 工作行动上,要将贴近领导工作于深入群众、联系群众有机的结合起来
    ③ 工作作风上,要尊重群众、关心群众、反映群众的意见和要求,甘当群众的小学生
    ④ 积极排解疑难,急群众之所急,多为群众着想,努力为群众排忧解难。
    (3)、秘书处理与新闻媒介的关系的方法:
    “四要”:①友好热情,以礼相待。②实事求是,以诚相待。③一直同仁,平等对待。④迅速行动,改进工作。
    “四不要”:①不要一厢情愿,干扰记者。②不要以利相交,送礼行贿。③不要以广告为饵,交换要挟。④不要被动消极,仓促应付。
    

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