35.目标管理自身的缺点有( )。
A.目标管理理论尚未普及
B.适当的目标不易确定
C.可能增加管理成本
D.奖惩完全匹配不容易做到
四、填空题(每题1.5分,共15分)
36.在斯金纳的强化理论中,通过给予被强化者增加薪金、提升职位等适当报酬,肯定某种行为的行为改造方式被称为________。
37.按照沟通的组织系统分类,员工之间私下交换意见,背后议论别人,小道消息,马路新闻的传播等属于________。
38.控制的四大基本功能为监督功能、________、协调功能、激励功能。
39.在管理方法中采用法律方法、行政方法、经济方法进行管理的是________。
40.摩托罗拉公司的比尔•史密斯针对绩效改进的方法提出了________的概念。
41.绩效改进方案要符合“SMART”原则,即具体(Specific)、可度量(Measurable)、________、现实性(Realistic)、时限(Time-bound)。
42.战略管理是一个长远的管理过程,其管理周期一般是________的时间跨度。
43.“科学管理”理论的创始者是美国的泰勒,他被称为________。
44.当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或者是言语表达的效应是________。
45.“管理就是决策,在决策过程中要充分考虑人的经验和智能,管理活动的全部过程都是决策的过程”是现代管理理论中________的代表观点。
五、简答题(每题5分,共20分)
46.简述内部招聘的优点及缺点。
47.什么是预算控制?预算控制有何缺点?
48.简述影响战略评价的基本因素。
49.简述领导者素质的含义与特征。
六、论述题(共15分)
50.试述决策的制定过程。
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