【给定资料三】
在2017年“双十一”，除了淘宝、天猫、京东等购物平台“疯狂”大促外，新世相读书会也推出了一场售卖知识的狂欢。新世相于11月10日发布了一篇《我把未来的365天，一天一天卖给你》，在其中促销365元的会员年卡（1天1元），用低价售卖书籍的精读音频、名人学者的讲书等知识。文章阅读量随后突破100000+，有评论称“感觉买下就是涨姿势”。
2017年10月，“豆瓣时间”推出了《52倍人生——戴锦华大师电影课》，“罗辑思维”旗下的“得到”邀请50多位知名学者一起推出新专栏《刘苏里·名家大课》，知乎Live也邀请歌手胡德夫做了实时问答互动。可以说，在2017年，“知识付费”的现象已经火了，让人觉得，似乎在眨眼之间就开启了全民读书时代。
然而，“知识付费”大热真的意味着知识热吗？答案是未必。
“知识付费”热的背后，不是“知识盛兴”，而是相反的“知识焦虑”。在这个时代，前进的步伐不光迈得太快，还迈得太碎。太少、太碎的时间让所有人都停不下来去安静地阅读、慢慢地吸收知识，这让人们对快速有效就能获得的知识有了很大的需求。这种缺口一旦形成，就有了“知识付费”的生存市场。
“知识付费”看到了这一缺口，却很难真实满足人们的需求，因为“知识付费”在很大程度上只解决了“快速”，而难以实现“有效”。
现如今，生活在快节奏中的人们，很少有时间安静地坐下来，专注地阅读一本书并进行思考。而听书的方式却能够让人利用碎片化的时间轻松地获取这本书的内容，甚至还有名家进行“接地气”地解读。如此深入浅出的知识产品能够让人将读书这件事从学生时代重新“捡”回来。试问，何乐而不为？
更何况一旦“知识有偿”这个概念深入人心，还能让人抱着“不能浪费钱”的心态去尝试阅读，能提高社会对“知识版权”等延伸概念的认识。
只不过，我们需要质疑的是，“付费”的知识是否真的有营养，是否真的能被读者有效吸收。
正所谓一千个人眼中有一千个哈姆雷特，一千个人对一本书也有一千个注解。“知识付费”售卖的是被他人加工编辑，进行浓缩后的知识。而浓缩后的精读音频、名家解读可能会让读者“人云亦云”，未必能够真正锻炼人的独立思考能力。
“知识付费”的大热现象是“快消”时代的产物，它给了渴望知识却没有时间获取知识的人一种全新的选择，但并非一种真正享受知识的选择。它根植于“快”生活，也就难以回归于“慢”文化。
【给定资料四】
知名作家M已经习惯了身处舆论的风口浪尖，而她真正的焦虑却在于公司的未来之道。现在，她迈出了第一步。2017年11月中旬，她在新公众号“芝士来啦”上推出名为“加薪课”的知识付费课程，以教导粉丝如何实现升职加薪。目前，这份售价99元的知识付费课程在“芝士来啦”公众号和喜马拉雅平台上总共卖出了十多万份。
知识付费是M在内容裂变阶段选择的一条“新赛道”。在新办公室里，M回忆道：“之所以确定做知识付费，我们首先是从自己的团队优势开始考虑的。”M的团队优势指的是合伙人小王。小王拥有中国人民大学人力资源博士学位，曾任某上市集团公司副总裁，担任过招商银行、中石化等公司的管理咨询顾问。在加入M团队之前的两年多时间里，M一直向小王咨询管理问题。
“我觉得她最厉害的就是能够马上为你的问题提供实际的操作办法。”在M的介绍里，她格外强调了小王对女性管理经验的心得和体会。“以前会认为女性特质在职场上会发挥负面作用，比如情绪化、过度关注人际关系等。现在西方非常关注怎么去发挥女性特质的优势。”小王成了知识付费课程得以成立的核心点：一名有专业背景和经验的“职场专家”。“在邀请她的时候我已经想好了，要让她来做这个。”M说道。
M还委托了第三方机构对自己的粉丝进行调研，被调研人数达数十万，其中超过八成粉丝为女性。“在我们的想象里，这些女性最大的痛点应该是恋爱、婚姻、男人出轨什么的。”但是，最后调研出来的结论却是，“她们有两个最大的烦恼，第一个是工作，第二个就是钱”。这意味着，M的粉丝的核心痛点在于需要完整的职场方法论。“之前我的粉丝考虑的问题可能还是不谈恋爱、不生小孩究竟对不对，现在她们想的问题是要怎么挣钱，她们的痛点升级了。”
在立项之后，M成立了包括她的“助理”内容总监小黄、小王在内的6人小组来开发新课程，开发时间用了4个月。这个课程被设计为15节，每节7分钟，并且还会插入由小黄和小王主持的问答环节。之所以开设这样的短课时，并在一个月内放送完毕，正是为了让试错成本更低、调整更灵活。
在设计的过程中，M和团队先出于自己的经验和假设，录制了很多不同版本的demo带进行内测，并邀请粉丝对每一段demo带进行打分和问卷调查。M非常看重这样的反馈过程，调查问题设计也极为细致，“干货感、新鲜度、语速，甚至连觉得亲切还是严肃，都要填”。
面对用户，M也做到了另一种层面的夯实。当她的文章收到爆发性的差评之后，M采取了新的措施。“我让我的助理每个月约十几个粉丝来见我，吃一顿火锅，感受一下她们的频率。一般做内容很容易不接地气，所以我要求自己频繁地接触人、了解大众在想什么。”
粉丝动向是M团队最关心的事情，她可能拥有互联网上最忠诚的一批粉丝。每个月，她们都要做一次大规模的粉丝调研和用户反馈。在公司层面上，要三个月做一次花费几十万的大型的用户画像，不断地对粉丝进行深入了解，为她们设计“人生攻略”。“我们公司的优势就是用产品的思维去做内容，保证我们自己内容的品控持续稳定在一个水平。”而现在，她希望能够将这种能量移植到新的知识付费平台上，既提供更多服务，也收获更多元化变现。
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（责任编辑：admin）
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