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2018年四川公务员考试面试社会现象类结构化面试题型详解及模拟题

http://www.newdu.com 2018/3/2 中公教育 李永新 参加讨论

第二篇  结构化面试题型分类详解
第一章  时政热点类问题
第一节  社会现象类


    一、答题技巧
    在结构化面试中,社会现象类问题的题目设问方式基本为“陈述现象+提出问题”。其基本作答思路是“提出观点→论证观点→落实观点”。


    【例题】中科院做了一个有关中国社会信任度的调查,该调查显示中国社会的信任度不高,对此你怎么看?
    【解析】我们可以参照上述答题思路回答:
    (1)提出观点,点明本质:人们信任度不高从本质上看,体现的是诚信的缺失和道德的滑坡。
    (2)论证观点,综合运用内外因分析法,分析导致社会总体信任度下降的主要原因,如人们信仰的缺失、诚信体系建设不完善、媒体缺乏正确的引导等。
    (3)落实观点,针对原因,结合六大手段,从加强社会诚信建设,强化社会监督,从制度、法律、管理机制上信任风险等方面,寻找解决办法。
    二、真题精讲
    【真题】某客运站设立爱心基金,为丢失钱包或忘记带钱的乘客提供借款服务,但是出现了很多旅客借款不还的情况。对此,你怎么看?
    【参考答案】
    某客运站设立爱心基金,客运站设立爱心基金,为丢失钱包或忘记带钱的乘客提供借款服务,这从本质上是服务大家的好事,但很多旅客借款不还,不仅会伤害车站的爱心,还有可能会助长社会中“不诚信”的不良风气,必须要予以重视。
    之所以出现“不还款”的现象,我认为可能存在以下原因:第一,客运站爱心基金的设立属于比较新颖的爱心活动,缺少完备的管理经验和管理制度,对于是否可以借款、如何还款、违约的处罚等条例都比较欠缺。第二,还款方式不够灵活,由于客运站属于流动性很大的公共场所,很多旅客借钱坐车虽然方便,但是专程回来还款会觉得很麻烦,于是就会有很多人有意还款却难于实现。第三,对爱心基金的宣传不够。爱心基金方便了旅客,旅客们方便了自己却不记得帮助他们的人,不及时还款,会对爱心借款活动的现金流造成影响,从而影响爱心活动的长久发展。
    对于目前存在的问题,我认为应该从以下几个方面来予以完善:首先,完善借款的制度和方式。在爱心借款的同时也要有健全的制度来约束,借款虽然是爱心服务,但也要防范一些人故意利用别人的爱心来借款却不还。我认为爱心借款服务应该建立一套信用体系,制作一个信用数据库,把每个人的借款信息和还款时间都存档。借款时,需要提供身份证和电话号码,有人不还款的话便于追缴。
    其次,建立便捷的还款方式。客运站的人流比较杂乱,人流来往也不具有规律性,因此,我认为可以开通便捷还款方式,提供一个银行账户,并提供短信提醒服务,记录好每个借款人的电话,并提供给借款人一张含有还款要求、还款银行账号等关键信息的名片,方便借款人便捷还款,对于较长时间没有还款的乘客也可以进行短信提醒。
    最后,加强爱心借款、及时还款的乘客宣传,旅客本身也要提高个人道德情操。让广大旅客们认识到爱心活动需要每一个人的参与,更需要每个被帮助的人怀有感恩的心,勇于承担责任。因此,应该逐步加强爱心借款、及时还款的宣传,让旅客认识到爱心活动需要人人参与、人人负责,及时还款。

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