(二)计划组织协调能力
在出入境检验检疫系统的面试真题中，对于计划组织协调能力的考查以组织活动类问题为主。有的活动以检验检疫系统为背景，答题内容不具有专业性；有的活动则与检验检验系统的相关工作有关，答题内容具有一定的针对性和专业性。
例一，2018年3月9日出入境检验检疫局面试真题:
为了帮助辖区内的玩具生产企业及时了解国外相关标准的变化，促进商品的出口，检验检疫局准备帮扶辖区内的玩具生产企业建立微信公众号。如果要你负责，你会怎么开展?
例二，2016年2月26日出入境检验检疫局面试真题:
入境船舶上经常会有老鼠、苍蝇等携带疫病的生物，单位准备开展“媒介生物监测技能竞赛”，以提高员工的业务实践能力。如果让你负责此项活动，你怎么组织?
例三，2016年2月27日出入境检验检疫局面试真题:
你是某检验检疫局工作人员，香港质量监管部门指控你辖区龙头企业出口到香港的豆制品含非法添加物，要求做实地考察。领导让你负责接待工作，你会如何安排?
中公解读
上述三道题目都是考查计划组织协调能力的组织活动类问题。其中，第一题为新媒体活动类，主要是让考生负责建立一个微信公众号；第二题为制订方案类，主要是让考生开展一次技能竞赛；第三题为接待类，主要让考生接待香港质量监管部门的实地考察。考生在回答这三道题目时，既要答出基本的操作步骤，也应该根据题干要求对具体环节进行一定的细化，以体现活动的针对性和专业性。另外，上述三道题目都与检验检疫系统的相关专业内容有关，所以考生在平常备考的过程中，也要密切关注检验检疫系统开展的相关活动，以便于能够学习活动中的相关操作流程，力求在考试中能够答出新意，让考官眼前一亮。
(三)言语理解与表达能力
在出入境检验检疫局的面试中，对言语理解与表达能力的考查向来是其测查的重点，通常以言语表达类问题呈现，并且多为情景模拟对话。情景模拟对话一般会给考生一个特定的情境，并为考生设定一种身份，让考生为解决特定的问题、达成特定的目标而对个人或集体进行谈话、汇报或宣讲等。在出入境检验检疫中，情景模拟对话的对象基本为群众或相关企业等工作对象，对话的性质多为通过劝说化解矛盾或开展进一步的工作。除了情景模拟对话之外，在出入境检验检疫的材料题中，也出现了考查言语理解与表达能力的新形式，即让考生起立回答与材料中相关的一些内容。
例一，2018年3月11日出入境检验检疫局面试真题:
在进境检疫过程中，有一位老人所带的海参被查了出来，按照规定必须要截留。但是老人看了规定以后，说海参是长在海里的，不是长在水里的，并且十分不配合工作，坚持要带进境内。你会如何劝说他?请现场模拟。
例二，2018年3月10日出入境检验检疫局面试真题:
经过检验检疫部门的帮助，你市香葱产业发展越来越好，上级部门组织其他局的同志们到你单位学习经验，你是检验检疫局工作人员，要向前来学习的其他局同志介绍你们在香葱监管方面的经验，你会怎么说?请起立作答。
中公解读
上述题目中，第一题为情景模拟对话，第二题为材料题中考查言语理解与表达能力的新形式问题。考生在回答第一题时，一方面要向老人普及相应的知识及法律法规，让老人能够明白海参存在的问题；另一方面也要注意沟通的方式和方法，力求能够真正劝服老人，让问题得到解决。通过观察第二题，我们可以发现这类题目表面看似陌生，实则与情景模拟对话有异曲同工之处，考生在回答时，只需要按照题目的要求，把握答题的核心点进行答题即可。当然，题目中要求考生起立作答也是对考生现场应变能力的一个考查，考生在备考时要注重自身临场发挥能力的培养，能够稳定情绪、从容作答。
(四)应变能力
在出入境检验检疫局面试中，对应变能力的考查往往通过设置情境处理类问题来实现。设置的情境多为与检验检疫工作职责相关的突发状况或是与相关单位的突发矛盾冲突，需要考生运用自己的专业知识与专业技能及时给予解决。因此，考生在提高自身专业能力的同时，也要将专业知识融入其中，以便作答情境处理类问题时更加专业化与个性化。
例一，2017年2月25日出入境检验检疫局面试真题:
你是机场检验检疫工作人员，在对旅客例行检查时，发现一名旅客带了一箱禁止携带入境的火腿，你按规定要进行扣留时，旅客不予配合，并大吵大闹，引起其他旅客围观。你怎么处理?
例二，2016年2月26日国家出入境检验检疫局面试真题:
德国出现大规模草莓引发的食物中毒事件，德国媒体称，这次事件是由进口你辖区某企业的冷冻草莓所引起，德国政府也要求限期给出答复。作为检验检疫部门工作人员，领导让你负责调查此事，你会如何做?
中公解读
上述两道题目都是重点考查应变能力的情境处理类问题，并且都是工作危机处理类题目。第一题主要考查考生对工作中争执纠纷的处理能力，考生在回答此类题目时，一方面要稳定该旅客的情绪，并疏散人群，稳定现场秩序；另一方面则要向其说明相关的法律法规，让其能够接受并配合“你”的工作。第二题中的“你”则身兼重任，能否顺利解决此事不仅关乎我国出口产品的质量问题，而且也关乎我国与德国之间的贸易关系，还会影响“你”所在的检验检疫局的声誉，所以“你”一定要安排人员尽快展开调查，并在此基础上尽快给出相应的调查报告，方便之后相关领导与德国政府进行沟通对话，给出妥善的答复。当然，此事事关重大，考生在回答时一定要注意及时向领导进行汇报，听从领导安排。
编者注：本文节选自中公2019年国家公务员考试用书《海关系统面试全攻略》，欲了解更多内容，请进入新都商城(http://mall.newdu.com)了解本书。
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