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面试模拟题:打通智能化的“最后一公里”

http://www.newdu.com 2021/2/23 中公教育 杨敏转 参加讨论
 【热点背景】 

    随着互联网的迅速发展和智能化时代的到来,电子产品的大量涌入深刻的改变了我们的生产和生活方式。但现实生活中很多老人因为不会使用智能手机,不懂互联网如何使用等问题,导致他们不仅不能顺利搭上智能技术的便车,还成为智能化时代的“后腿”。特别是在当前疫情防控常态化下,疫情二维码、线上服务快速发展使得老年人面临更多出行和生活难题。
    2020年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,就进一步推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。
    《实施方案》提出,要在政策引导和全社会共同努力下,有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会。到2021年底前,围绕老年人高频服务事项,推动老年人享受智能化服务更加普遍,传统服务方式更加完善。到2022年底前,老年人享受智能化服务水平显著提升、便捷性不断提高,线上线下服务更加高效协同,解决老年人面临的“数字鸿沟”问题的长效机制基本建立。
    
 【模拟习题】 

    近日,一段“老人在乘地铁时因无健康码而受阻”的视频在网上流传,引发广大网友的热议,再度引起社会各界对老年人使用智能技术的关注。对此,请谈谈你的看法。
    
【参考答案】

    1.概括现象,给予客观评价。
    随着信息化、智能化时代的到来,网络的使用给我们带来了极大的便利。但生活中仍有很多老年人因不会使用新型技术陷入了困境,因此,让老年人更好地融入智慧社会,让智能技术发展与老龄化发展相协调,仍需要全社会共同努力。
    2.结合实际,分析危害。
    老年人不会使用智能设备不仅给他们的出行带来了极大的不便,生活的方方面面也处处受限;还容易引发家庭矛盾,甚至遭到社会其他群体的歧视,导致老年人成为智能社会的弱势群体;政府也会因此降低公信力。
    3.结合实际,分析原因。
    老年人接受新生事物的能力弱,不了解智能设备;子女忙于工作,疏于对老人的教学,导致老年人不会用智能设备;部分企业在研发科技产品时忽略了老年人这一特殊群体的需求,只生产适合年轻人快速消费的产品。
    4.结合实际,提出对策。
    我们的社会构成是多元化的,并不单单只有年轻人这一群体,因此,我们应该将更多的精力投入到老年人等弱势群体当中去,这需要我们社会各界共同支持与努力。
    (1)企业在生产时应加大研发适合老年人的电子产品的力度,使其产品适用老年人这一群体的生活需求。
    (2)子女应当积极在家教学,教老人们正确使用智能手机和各类app软件;并为老人讲解相关知识。
    (3)社区应多开展讲座,并播放相关视频,为老年人讲解智能设备的优势和安全性。
    (4)政府应当推广多元化的乘车方式,如可以采取实名登记等形式,既能满足疫情防控,也能兼顾所有人的出行要求,让老年人切实感受到便利。
    

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