二、单项选择题（下列各题的备选答案中只有一项是最符合题意的，请将所选答案在答题卡相应题号后的选项涂黑。共25题，每题1.2分，共30分）
31.小明从小由爷爷奶奶照顾，爷爷奶奶过世后，父母将小明接到身边。但小明的父母发现，小明一点儿也不听话，父母交代的事情总是不做或者应付着做。但在学校，小明却是一个很乖的孩子，与同学十分友好。小明的父母感到很奇怪，于是与社会工作者联系，社会工作者决定为小明和他的父母开展改善亲子关系的服务，其中宜开展的是（）。
A.家庭行为学习
B.家庭照顾技巧
C.家庭心理健康教育
D.家庭支持
32.关于社区居民自治的基本要素，下列表述准确的是（）。
A.自治区域是社区自治的基础
B.自治组织是社区自治的主体
C.自治事权是社区自治的核心
D.自治对象是社区自治的根本
33.由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是（）。
A.测量员工参加小组后顾客投诉情况
B.测量小组过程中员工沟通情况
C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况
D.测量员工参加小组后沟通情况
34.社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务（）来实现。
A.促进相互关怀
B.推动社会互动
C.开展公民教育
D.化解矛盾、解决问题
35.在小组工作的结束阶段，社会工作者的任务不仅需要处理小组成员的离别情绪，还需要（）。
A.鼓励成员互相尊重与关怀
B.重新建构小组关系
C.协助组员保持小组经验
D.协助完善小组规范
36.社区服务站是（）延伸到社区的工作平台，承担政府公共职能，是（）公共服务组织。
A.政府公共服务非营利性
B.社区自助服务营利性
C.社区慈善服务非营利性
D.企业服务营利性
37.小张所在城区周围建了很多工厂，吸引了许多外来务工人员，由于生活习俗及语言等方面的差异，当地居民和这些外来务工人员经常发生摩擦和争执。为了让本地居民和这些外来务工人员和睦相处，社会工作者小张打算开展社会服务。则小张提供的服务是（）。
A.社区救助 B.社区照顾
C.社区矫正 D.社区教育
38.治疗模式关注小组组员的心理和行为的问题，认为这些心理和行为问题并不是简单的个人问题，而主要在与社会关系的失调，因此强调通过（）来解决组员的社会化缺陷，重建其社会关系网络，恢复和发展其社会功能。
A.小组质量 B.小组活动
C.小组目标 D.小组互动
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